Termos e Condições de Uso da 365gg7

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 365gg7, disponível no domínio https://365gg7.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como com a Política de Privacidade e demais políticas complementares publicadas na plataforma.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para a criação de conta, realização de depósitos, participação em apostas, acesso a jogos de cassino e utilização de qualquer serviço oferecido pela 365gg7. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui contida, deverá abster-se de utilizar a plataforma.

O simples acesso à plataforma constitui aceitação tácita destes Termos, mesmo que o processo de cadastro não tenha sido concluído. A 365gg7 reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários cadastrados por meio dos canais de comunicação oficiais.

Para utilizar os serviços da 365gg7, o usuário deve satisfazer, cumulativamente, todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ser maior de 18 (dezoito) anos de idade, conforme previsto na legislação brasileira vigente. O acesso de menores de 18 anos é expressamente proibido.
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e emitido pela Receita Federal do Brasil, em seu próprio nome.
• Ter residência habitual em território brasileiro ou ser cidadão brasileiro habilitado ao uso da plataforma.
• Não estar incluído em lista de pessoas politicamente expostas (PEP) que inviabilize a prestação do serviço nos termos da regulação anti-lavagem de dinheiro.
• Não ter sido previamente banido ou excluído da plataforma por violação destes Termos.
• Não ser funcionário, colaborador, prestador de serviços ou familiar em primeiro grau de funcionários da 365gg7 ou de seus parceiros diretos.

O processo de criação de conta na 365gg7 exige o fornecimento de informações verídicas, precisas e atualizadas. O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e deve mantê-los atualizados, comunicando imediatamente qualquer alteração relevante ao suporte da plataforma.

O processo de Verificação de Identidade (Know Your Customer — KYC) é obrigatório para liberação integral de saques e acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. Os documentos exigidos incluem:

• CPF: Número do Cadastro de Pessoa Física, que deve corresponder ao titular da conta.
• Documento de Identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), com foto, dentro do prazo de validade.
• Comprovante de Residência: Documento emitido há no máximo 90 (noventa) dias, em nome do titular, com endereço completo.
• Foto Selfie: Imagem do titular segurando o documento de identidade, com rosto visível e iluminação adequada.
• Comprovante de Titularidade do Método de Pagamento: Quando exigido em situações específicas de análise de risco ou prevenção à fraude.

O prazo padrão para análise e aprovação da documentação KYC é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis, podendo ser estendido em casos que demandem análise aprofundada. Durante esse período, a conta permanece funcional para apostas e jogos, mas os saques ficam sujeitos a retenção.

A 365gg7 aceita os seguintes métodos de depósito para usuários no Brasil:

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente em nome do titular da conta. Depósitos realizados por terceiros, incluindo cônjuges, familiares ou qualquer outra pessoa, serão recusados e estornados. A 365gg7 não é responsável por eventuais taxas cobradas por bancos, operadoras de cartão ou intermediários financeiros.

Para solicitar um saque, o usuário deve ter a conta devidamente verificada (KYC completo) e utilizar o mesmo método de pagamento empregado no depósito, sempre em sua própria titularidade. O valor mínimo de saque é de R$ 20,00. Não há limite máximo definido, porém saques acima de R$ 5.000,00 podem estar sujeitos a análise adicional de segurança.

O prazo padrão de processamento para saques via Pix é de até 30 (trinta) minutos após a aprovação da solicitação. Para demais métodos, os prazos podem variar conforme a tabela a seguir:

A 365gg7 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques que excedam os limites habituais de movimentação da conta ou que apresentem indícios de atividade irregular. O não fornecimento dos documentos solicitados no prazo de 72 (setenta e duas) horas poderá resultar no cancelamento do saque.

A 365gg7 oferece bônus de boas-vindas, cashback, free spins e promoções sazonais sujeitas a Termos específicos divulgados no momento da oferta. Todo bônus recebido está condicionado ao cumprimento dos requisitos de apostas (rollover) antes de ser convertido em saldo disponível para saque.

• Rollover padrão de bônus de boas-vindas: O valor do bônus deve ser apostado o número de vezes especificado na promoção (geralmente entre 10x e 40x), dentro do prazo estipulado.
• Jogos elegíveis para rollover: Apostas esportivas e slots geralmente contribuem com 100% do valor para o rollover; jogos de mesa e cassino ao vivo podem contribuir com percentual reduzido conforme indicado nos Termos específicos da promoção.
• Prazo de uso do bônus: Bônus não utilizados dentro do prazo indicado serão cancelados automaticamente sem direito a ressarcimento.
• Limite máximo de aposta com saldo de bônus: R$ 50,00 por rodada em slots ou R$ 100,00 por evento esportivo, salvo disposição contrária nos Termos específicos da promoção.
• Cashback: Devolvido ao saldo de bônus e sujeito a rollover de 1x (uma vez), salvo condições específicas divulgadas a cada ciclo de promoção.

Todas as apostas realizadas na plataforma 365gg7 são regidas pelas seguintes disposições gerais, aplicáveis a apostas esportivas pré-jogo e ao vivo:

• As apostas confirmadas são finais e não podem ser canceladas pelo usuário após a confirmação, salvo nos casos em que a funcionalidade de cash out esteja disponível e ativa para o evento em questão.
• A 365gg7 reserva-se o direito de suspender mercados, cancelar apostas ou anular eventos em caso de irregularidades, erros técnicos, força maior ou decisão das entidades reguladoras esportivas.
• Apostas realizadas com odds manifestamente incorretas por falha técnica serão declaradas nulas e os valores apostados devolvidos ao saldo do usuário.
• Em caso de eventos adiados, os resultados seguirão as regras específicas de cada modalidade esportiva e as políticas da plataforma para o tipo de mercado.
• A 365gg7 não garante a disponibilidade ininterrupta de todos os mercados e reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de usuários identificados como apostadores profissionais ou árbitros de apostas.

Os jogos de cassino disponibilizados na plataforma — incluindo slots, crash games (como Aviator e Spaceman), jogos de mesa (Roleta, Blackjack, Baccarat) e cassino ao vivo — são fornecidos por provedores terceiros certificados (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, entre outros). Cada jogo opera com um Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditado por entidades independentes.

Os percentuais de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) são definidos pelos fornecedores dos jogos e estão disponíveis nas informações de cada título. Os resultados de cada rodada são independentes entre si e a 365gg7 não interfere na mecânica dos jogos.

A 365gg7 adota uma política rigorosa de jogo responsável e disponibiliza ferramentas para que os usuários mantenham o controle sobre seus hábitos de jogo. As ferramentas disponíveis incluem:

• Limite de Depósito: O usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, aplicáveis imediatamente após a configuração.
• Limite de Perda: Permite estabelecer um valor máximo de perda por período, após o qual novos jogos e apostas ficam bloqueados.
• Tempo de Pausa (Time-Out): Bloqueio temporário de conta por período de 24 horas, 7 dias ou 30 dias, conforme escolha do usuário.
• Autoexclusão: Encerramento voluntário e definitivo da conta por período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Durante o período de autoexclusão, o acesso ao cadastro de nova conta na mesma CPF será bloqueado.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, entre em contato com o suporte da 365gg7 via chat ao vivo ou pelo e-mail de suporte. Para mais informações, acesse nossa página dedicada de Jogo Responsável.

É expressamente vedado ao usuário da plataforma 365gg7 praticar, tentar praticar ou colaborar com as seguintes condutas:

• Criar ou utilizar múltiplas contas com o mesmo CPF ou com dados de terceiros.
• Utilizar robôs, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer software não autorizado para realizar apostas ou interagir com a plataforma.
• Manipular, hackear ou tentar obter acesso não autorizado aos sistemas da 365gg7.
• Explorar falhas técnicas, erros de cotações ou inconsistências do sistema para obter vantagem indevida.
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para arbitragem ou acumulação fraudulenta de bônus.
• Fornecer documentos falsos ou adulterados no processo de verificação KYC.
• Realizar transações com cartões ou contas bancárias de terceiros sem autorização expressa.
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita tipificada na legislação brasileira.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte. Após o encerramento, o saldo disponível (descontados bônus não convertidos) será devolvido pelo método de pagamento utilizado no último depósito, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

A 365gg7 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas nos seguintes casos, independentemente de aviso prévio: violação destes Termos, suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, falha na verificação de identidade, inatividade superior a 24 (vinte e quatro) meses, ou determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

A 365gg7 não se responsabiliza por: perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do usuário; falhas de conexão à internet de responsabilidade do usuário ou de seu provedor de acesso; indisponibilidades temporárias da plataforma causadas por manutenção programada, casos fortuitos ou de força maior; erros cometidos pelo usuário no preenchimento de formulários ou na seleção de apostas.

A responsabilidade total da 365gg7 em relação a qualquer usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor total depositado pelo usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que originou a reclamação.

O tratamento de dados pessoais pela 365gg7 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para operar a conta do usuário, processar transações financeiras, cumprir obrigações legais e regulatórias, e prevenir fraudes.

O usuário possui os direitos de acesso, retificação, portabilidade, anonimização e eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos ou para esclarecimentos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail de suporte.

Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 14.790/2023 (regulamentação das apostas de quota fixa e cassinos online), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pela LGPD (Lei 13.709/2018).

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 365gg7 pode modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail e/ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, exceto em casos urgentes de segurança ou conformidade legal, nos quais as alterações podem entrar em vigor imediatamente.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

Para dúvidas, reclamações ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a equipe da 365gg7 pelos seguintes canais de atendimento, todos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português:

• Chat ao Vivo: Disponível diretamente na plataforma, com tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos.
• WhatsApp: Atendimento via WhatsApp com atendentes brasileiros especializados.
• Telegram: Canal oficial de suporte e comunicados da plataforma.
• E-mail: [email protected] — resposta em até 12 horas em dias úteis.